近年来，岳西县温泉镇织密信访“民心网”，将每一根丝线都紧密相连，编织出一张连接政府与民众心灵的桥梁，坚持和发展新时代“枫桥经验”，精心勾勒出一幅和谐“温泉图”。

领航筑基，构建信访“责任田”，绘就领导重视“底色图”。温泉镇以人民为中心的发展理念为指引，精心耕耘信访“责任田”。镇党委、政府将信访工作视为社会稳定与经济发展的“晴雨表”，成立由党委书记亲自挂帅的信访工作领导小组，形成“一把手”领航、分管领导深耕、全员参与的信访工作新生态，为温泉镇绘制了一幅领导重视、责任明确的“底色图”。

畅通脉络，搭建信访“连心桥”，绘制群众诉求“畅通图”。温泉镇创新结合每周六的“我为群众办实事”实践活动，网格干部化身群众的“倾听者”和“解铃人”，深入一线，搭建起线下的“连心桥”，让群众的声音如同清泉般直接流淌到政府的心田。同时，把镇平安应急办公室打造成“群众说事室”，让群众有了“倾吐心声”的温馨港湾，确保了诉求渠道的畅通无阻，绘制了一幅群众诉求“畅达图”。

源头活水，培育信访“和谐花”，绘制矛盾化解“绿意图”。坚持预防为主，源头治理，温泉镇通过网格化管理，将矛盾纠纷扼杀在萌芽状态。每个网格如同一片“责任田”，网格员就是这片田地的“守护者”，他们日常巡查、信息收集、矛盾调解，确保小事不出网格，大事不出镇。同时，加强法治宣传教育，提升群众法律意识，从源头上减少信访问题的发生，为温泉镇培育了一朵又一朵“和谐之花”，绘制了一幅矛盾化解、社会稳定的“绿意图”。

强基固本，锻造信访“铁军”，绘制队伍提升“力量图”。温泉镇注重信访干部队伍建设，通过定期培训，提升干部的政策水平、业务能力和群众工作能力。建立绩效考核机制，激励干部担当作为，形成了一支业务精、作风硬、服务优的信访“铁军”。同时，加强与其他部门的协作，形成工作合力，共同推动信访问题的解决，为温泉镇绘制了一幅队伍素质高、工作效能强的“力量图”。

人文关怀，温暖信访“民心”，绘制和谐幸福“温泉图”。在信访工作中，温泉镇始终坚持以人为本，注重人文关怀。对于合理合法的信访诉求，全力以赴予以解决；对于生活困难的信访群众，积极给予帮扶救助。通过举办各类社区活动，增进邻里间的理解和友谊，营造了和谐融洽的社会氛围。温泉镇用实际行动温暖了民心，为群众绘制了一幅和谐幸福、温暖如春的“温泉图”。

岳西县温泉镇在信访工作中，以人民为中心，创新工作方法，强化责任担当，取得了显著成效。未来，该镇将继续深化信访工作改革，不断探索符合温泉镇实际的新模式、新路径，为信访工作的高质量发展贡献温泉力量，共同绘制一幅更加美好的“温泉图”。（汪昭）