为深化党建引领城市基层治理,提高“红色小管家”的服务水平和服务质效,近日,合肥市蜀山区西园街道安居苑社区召开第四季度“红色小管家”考核工作会议,对辖区14名红色小管家进行考核,着力提升小区治理精细化水平。
倾听汇报,明晰岗位职责。依据考评管理办法的相关规定,各位红色小管家依次在会上进行了详细的工作汇报,内容涵盖日常走访的深入程度、社情民意的广泛收集、志愿服务活动的积极参与以及矛盾纠纷的有效化解等多个方面。通过倾听这些汇报,社区党委能够动态地掌握红色小管家的日常表现和工作进展,进一步明晰了他们在社区治理中的具体职责。
审阅记录,细化服务流程。社区党委高度重视对《服务户基本情况登记表》和《入户走访收集、上报、解决问题清单》的核查工作。核查记录中是否详细记载了存在的问题及解决情况,包括参与解决的途径、跟踪处理情况等。这样的核查不仅确保了红色小管家的服务能够精准对接居民需求,还为他们提供了更加明确的工作指导,助力他们在服务社区居民的过程中更加高效发力。
评估实绩,优化队伍结构。社区党委充分发挥考核的导向作用,依据红色小管家的工作成效、工作态度以及群众满意度进行综合评估。在考核过程中,更加注重结果的运用,全面收集并整理住户信息,聚焦日常群众反映的难点和痛点问题,形成详细的问题清单。通过量化分析化解矛盾纠纷、开展邻里互助等实际案例的数量,并结合居民的满意度和幸福感调查结果,进行评优评先工作。这一系列举措旨在增强“红色小管家”的荣誉感和责任感,进一步优化队伍结构,激发队伍活力,从而实现社区治理的提质增效,为居民提供更加优质、高效的服务。
下一步,安居苑社区党委将进一步强化红色小管家履职尽责能力,充分发挥他们在社区治理中的“信息员”、“宣传员”和“调解员”作用。通过深化党建引领,为社区居民群众提供更暖心的服务,推动社区治理不断迈上新台阶。(储芳芳 孙雨静)
