12月9日，储户张先生在农业银行亳州涡阳支行一自助区ATM机取款后，由于心中着急，一时疏忽，将刚刚提取的5000元现金遗忘在ATM机上，匆匆离去。

视频监控画面  涡阳农行提供

幸运的是这时该银行的工作人员在进行日常巡检时，发现了这笔被遗忘的现金。他们立即按照规定和程序，将钱款妥善保存。

正在银行工作人员调阅监控查找失主时，张先生已心急火燎地返回银行，着急地问是否有人发现了他遗失的钱款。该银行工作人员耐心询问了失主的具体情况、款项数额，并仔细核对了取款记录、监控视频等信息后，最终确认了失主的身份和遗失金额。

在核对无误后，银行工作人员将钱款如数归还给了张先生。张先生接过失而复得的钱款，激动不已，连声感谢。

视频监控画面  涡阳农行提供

据介绍，农业银行亳州涡阳支行多年年来一直坚持诚信教育，践行“客户至上，始终如一”服务理念，自去年以来，已多次将服务对象在网点的遗失钱物送还，受到服务对象好评。该支行负责人表示，今后将继续加强理想信念、诚信服务等方面的教育，不断提升服务能力和服务水平，彰显国有大行形象，为现代化美好涡阳建设贡献金融力量。（徐强 张华）