“真是没想到，你们能亲自上门来办理残疾证，太感谢了！”在合肥经开区临湖社区卧云居委会辖区内的一位残疾人家中，家属紧紧握住工作人员的手，感激之情溢于言表。

为进一步提升服务效能，切实解决重度残疾人办证难的问题，近日，卧云居委会联合专业评残机构，共同开展了“入户办证暖民心，贴心服务显真情”的专项活动，通过“一站式”上门服务，让行动不便的重度残疾人能够在家门口轻松办理残疾人证，真正享受到便捷、贴心的服务。

李阿姨是此次上门办证服务的受益者之一。她因一场突如其来的疾病导致偏瘫，卧病在床无法出行。得知需要办理残疾人证时，她和家人都感到十分为难。而卧云居委会的这次上门服务，正好解决了他们的燃眉之急。评残专家通过详细的询问、检查，全面了解了李阿姨的身体状况，并按照评残标准进行了认真评定。

在办理证件的过程中，居委会工作人员还耐心地向残疾人及其家属宣传了国家的相关惠残政策，详细解答了他们的疑问。这种零距离的贴心服务，不仅让残疾人感受到了社会的温暖和关怀，也让他们对未来充满了信心和希望。

“以前总觉得办理这些证件很麻烦，没想到现在政府的服务这么周到，真是让我们省心又省力。”李阿姨的家属感慨地说。

此次上门办证服务，不仅体现了卧云居委会对残疾人群体的深切关怀，也彰显了为民办实事、解难题的坚定决心。未来，卧云居委会将继续秉承“以人为本，服务至上”的理念，不断优化服务流程，提升服务质量，为辖区内的居民提供更加优质、便捷的服务。（许存霞 陆艺璇）