近年来，太和县二郎镇坚持党建引领，齐抓解题答题破题，推动基层矛盾纠纷化解打开新局面。

纠纷处置解题有方。该镇建立“村书记+包保干部+网格员”三级架构，定期组织召开矛盾纠纷案件分析研判会，在各村公示栏张贴“有事您说话”宣传单，将各村网格员及领导包保信息公开，让党组织服务力量覆盖延伸到群众周边，使“党建红+法治蓝”成为宣讲基层政策、收集社情民意、化解矛盾纠纷、倾听群众呼声的精细化平台。镇司法所每月开展矛盾纠纷隐患集中排查，摸清矛盾纠纷底数原因，为下一步介入调处打好基础。

集体议事答题有方。该镇借助镇“许文明愿、立文明誓、创文明村”文明创建活动，召开群众座谈会，收集群众诉求，针对群众反映的问题现场讲解，答疑解惑。面对矛盾问题，建立个性、共性标签式台账，分类别精准交办，点对点分析问题症结，同时明确责任全程跟踪、限期完成，确保矛盾纠纷化解“事事有着落、件件有回音”。

五老说事破题有方。该镇指导镇村调委会进一步充实“专”“兼”职调解员工作队伍，遴选22名公道正派、经验丰富的镇村工作人员担任兼职人民调解员，从“五老人员”“法律明白人”中择优选配镇村人民调解委员会专职调解员8名。定期组织开展调解员政治纪律、法律知识、调解技能培训，提升镇村调解员能力素质，增强群众自治能力。（太宣）