黄山市徽州区富山村位于徽州区中心城区西郊，是徽州经济开发区城北工业园核心地块，紧挨着黄山网红第一村西溪南村。全村户籍人口1278人，常住人口2300余人。园区村、网红景点周边村、人口倒挂村三重叠加，遇到了“两大三多”难题，人员流量大、维稳压力大，外来人口多、诉求多、杂音多。富山村积极探索党建引领基层治理实践，搭建志愿服务平台，促进新老融合，建立积分兑换机制，构建无忧富山。

搭建志愿服务平台，开展“小而美”志愿服务。在规范村民自治民主管理机制的基础上，搭建“解忧杂货铺”服务和动员群众的新平台，组建由乡贤、“五老”、网格员等热心人士组成的志愿服务队，深入村组一线一方面教育引导村民办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法，推出各种“小而美”的志愿服务项目，蕴含讲求礼让、以和为贵的传统美德和徽州文化中的善治因子，用志愿服务影响着每一个村民。  

营造“熟人文化”，促进“新”“老”融合。设置“平安打更房”，组建起一支由本村人和外来务工人员的“志愿巡逻小队”，开展夜间巡逻，做好本村居民礼让外来人的宣传引导，营造“到了富山都是一家人”的“熟人文化”。一些基础设施建设项目，安排志愿者告知“新村民”，积极听取他们的意见建议，营造“新”“老”村民一家人的良好氛围。

建立志愿服务兑换积分机制，共建无忧富山。村里的生态美超市作了升级改造，植入志愿服务兑换积分机制，村民参与铲雪除冰、防汛救灾、治安巡逻等志愿服务活动的，都可以到村里的“生态美.信用好”超市登记赋分，用获得的积分兑换一些生活小物品。

每逢五一、十一和春节假期，村里的志愿者都会积极报名，开展志愿服务引导停车指路，为打造“无忧富山”善治村庄默默奉献。近三年先后组织开展各类志愿服务活动160余次，服务时长达2.3万小时，服务人员超过5万人次。富山村志愿服务队将继续立足新时代、展现新作为，弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，持续建设 “无忧富山”，最美还是那抹志愿红！（ 汪思佳 张雪林）