为充分发挥人民调解维护社会和谐稳定“第一道防线”的作用，切实提升人民群众安全感、满意度。近日，肥西县司法局高店所司法干警在“群众安全感满意度百日提升”行动中，成功化解了一起因交通事故造成的矛盾纠纷。

2024年4月9日晚，王女士骑两轮电动车与李先生正在后倒的小轿车相撞，导致王女士膝盖部和肩部受伤，因两人是熟人关系，所以未报警处理。后几个月时间内，王女士在李先生陪同下到多家医院和私营诊所医治，花费一万多元。王女士诉说仍未痊愈，要求继续针灸治疗并赔偿误工费。李先生对王女士的要求不予理睬。双方因此发生了争议，甚至两家动手打架，扬言要打官司。

高店司法所主动联系两位当事人，为搞清楚事实，调解员入户走访了事故现场的目击证人，认真查看了医院检查材料，充分尊重双方意愿。针对双方当事人存在的分歧耐心倾听，详细了解事故发生过程、责任分配等问题，并依据我国《道路交通安全法》等相关法律法规，对双方当事人进行了法律教育。

经过多轮协商，双方当事人最终达成一致意见：王女士不需要承担责任，李先生愿意赔偿王女士的全部医疗费用；李先生对调解结果表示满意，双方当事人共同签署了调解协议。（刘安东）