为了营造和谐的社区环境，确保辖区居民生活安定，合肥蜀山经开区万泽社区秉持以人为本的原则，努力为辖区居民解决问题化解矛盾。目前，红皖家园小区部分业主就北门出行问题产生了较大的纠纷。社区通过对居住在北门周边业主了解，了解到部分业主表示现在北门存在1、下雨天无法撑伞。2、如发生紧急情况周边居民不能快速通过北门离开小区等情况，要求对北门进行改造。另有部分业主表示这个门的安全性极好，避免了外人随意进出小区及降低了被尾随进入的概率，极大地提高了安全性，不愿意对北门进行改造。

11月22日上午，万泽社区就红皖家园北门改造产生的矛盾纠纷进行了调解。调解现场，万泽社区邀请了开发区司法办、社区签约律师及部分小区业主到社区会议室协调北门改造矛盾纠纷。先让业主双方各自表达自己的诉求，再由社区签约律师一一解答业主的各项疑问。最终，经过2个多小时的沟通，双方基本达成共识，对小区现有的北门进行改造。

今后，万泽社区将继续充分发挥基层调解的积极作用，为辖区居民解决更多的实际困难，促进社区和谐发展。（郑绅）