近日，合肥市蜀山区稻香村街道黄山路社区电科苑小区有居民向社区求助，小区内有一个马蜂窝，给居民的日常生活带来了困扰和安全隐患，希望社区能够帮助清除。

社区了解情况后，网格员与物业工作人员第一时间到达现场查看并联系专业人员对马蜂窝进行清理。根据现场情况，网格员和物业工作人员疏散围观群众，提醒周边居民关闭门窗，防止在摘除过程中被惊扰的马蜂蜇伤。随后，消防队员穿上专业的装备，先用网兜罩住马蜂窝再用杀虫剂喷洒蜂窝，确认马蜂都死亡以后，将马蜂窝取下进行摧毁，并将现场残渣及时进行了清理，以防其“卷土重来”。经过半小时左右时间，马蜂窝被清理干净。

“这次多亏社区及时请来了消防员，把马蜂窝清除干净了。”居民对处理结果表示非常满意，纷纷竖起大拇指。

群众利益无小事，点滴服务聚民心。黄山路社区将继续坚持民情问题收集、环境卫生整治、安全隐患排除等各项基层治理具体工作，用脚步丈量民情，用真心倾听民声，用行动践行担当，让群众的“呼声”变成幸福的“掌声”。（安婧琳 陈珉）