冬日暖阳，岁月静好。伴随美好生活的，还有人民公安为人民的温馨画面。11月11日，芜湖市公安局镜湖分局东门派出所接连收到两面群众赠送的锦旗。来，让我们看看，怎样的故事温暖着民心。

解开心结促和睦

“感谢民警把我女婿的心结解开了。他们夫妻俩和好，我也放心了。”11日上午，居民王女士来到东门派出所，向副所长罗涛赠送一面锦旗的同时，高兴地说道。

11月7日下午，王女士向东门派出所报警求助：“请民警帮帮我家女儿女婿……”

罗涛接待后，一边安慰对方一边了解情况。原来，王女士的女儿和女婿闹矛盾，女婿李某一时想不开扬言要轻生。

“快去看看！”罗涛立即随王女士来到李某家。

此刻，李某情绪激动地囔着：“我不想活了！”在场人员谁也不敢劝。罗涛把李某拉到沙发上坐下，温和地劝道：“你有什么话跟我说说，别急，没有解不开的结。”

面对温和的民警，李某情绪慢慢平复下来，说出了心里的“委屈”——感觉妻子不尊重自己，作为男子汉没有“面子”。针对李某结症，罗涛对他进行心理疏导。同时，做其妻子工作，希望夫妻俩互相包容理解，多多沟通……不知不觉夜幕降临，经过近3小时的劝导调解，夫妻俩终于重归于好。

看着女儿女婿和好如初，作为长辈的王女士打心眼儿里感谢罗涛，特意将一面“人民警察任劳任怨，爱民如子纾困解难”锦旗赠给罗涛。这才有了开头一幕。

化解纠纷赢和谐

“热心为民，尽职尽责”--11日中午，某小区保安员黄师傅向东门派出所民警汪洋赠送了这面锦旗，字里行间向人民警察表达敬意与感谢。

11月5日深夜，东门派出所接到辖区某小区业主贾先生报警：保安员阻止他驾车进入小区。

民警汪洋及同事迅速赶到现场。只见报警人贾先生与小区保安员黄师傅正在争执、推搡。汪洋和同事阻止后进行调查处理。经调查，贾先生是该小区业主。事发当时，其驾车欲进入小区，因其之前未将车号牌在门卫登记，门口自动检索系统无法识别，导致车辆被阻。贾先生一头恼火地与保安员发生争执，并扇了保安员一耳光。

因保安员并未被打伤，但其提出贾先生要“赔偿自己”。汪洋征得双方同意后进行调解。针对双方焦点在“贾先生未办理号牌登记”和“赔偿”问题上，汪洋向贾先生说明“小区门卫安保制度和职责”，劝导其理解并支持保安工作，共同营造良好的小区治安环境。

通过调解，贾先生就自己粗暴行为向黄师傅道歉，并赔偿其精神损失、营养等费用共3000元。黄师傅原谅了贾先生，对民警汪洋的调解工作十分满意。（张红）