人物简介：邓鹏飞，男，1994年05月出生，芜湖市镜湖区天门山街道香格里拉花园小区物业经理。

事迹简介：邓鹏飞担任香格里拉花园小区物业经理以来，始终坚持以居民需求为导向，从绿化养护到设施维修，积极解决业主的每一个问题，用自己的实际行动践行着“用心服务，创造幸福”的工作理念，香格里拉花园小区在邓鹏飞经理的管理下，先后荣获2023年芜湖市“最干净小区”、芜湖市“四强一高”皖美红色物业小区、2024年安徽省“皖美红色物业”示范小区等荣誉。 

深入现场 保障小区品质提升

香格里拉小区是已经交付20年的老旧小区，各类设施设备均已老化，部分已经不能满足居民的生活需求。邓鹏飞深知，要让小区重焕生机，就必须从细节入手，对小区进行细致入微的改造。在邓鹏飞的带领下，香格里拉花园小区的改造工作有条不紊地进行，针对小区非机动车停车难的问题，排查了小区内237个单元的情况，筛选出合适的区域，通过前期的筹备，后期合理规划，打造出新的停车区，有效缓解了停车难题。同时，邓鹏飞还关注小区绿化环境，亲自主导绿化带整治，将部分业主堆放的杂物清理干净，重新规划植被，将部分长势较差、杂乱的绿化进行重新规划和栽种，使得整个小区绿化带焕然一新，提升了居住环境的美观度。邓鹏飞经理观察到小区的老年活动中心、儿童游乐中心地面铺设的假草皮随着年限的增长，越来越显得破旧，存在安全隐患，于是，又组织对运动场地的地面进行了更换，更换为悬浮地板，保障了老年健身、儿童游玩的安全。邓鹏飞经理积极寻求各方资源，引入了智能化门禁系统，提升了小区的安全等级，协调社区街道等资源，对小区内部道路进行重新铺设，对小区的健身器材进行更换，得到了居民们的一致好评。在他的努力下，香格里拉花园小区实现了从里到外的蜕变，成为了居民们引以为傲的温馨家园。邓鹏飞坚信，只要用心服务，平凡的岗位也能创造出不平凡的成就，他将继续为居民的幸福生活而努力奋斗。

守护家园 冲锋陷阵在第一线

邓鹏飞不仅对小区的更新改造、品质提升坚守职责，更是勇于担当。在面对突发事件时，他总是冲锋在前，无论是深夜的紧急抢修，还是节假日的安全巡查，邓鹏飞始终坚守岗位，确保小区居民的生命财产安全。他的付出，不仅赢得了居民的信任，也激励着整个团队，共同为打造和谐美好的居住环境而努力。今年的汛期，连续多日的降雨，给小区带来了不小的考验。面对考验，邓鹏飞迅速行动，依据生态环境部的相关部署，对小区可能存在的内涝风险进行排查，确保排水系统畅通，防止雨水倒灌。他组织人员对重点区域进行监测，在连续多日的降雨中，邓鹏飞身先士卒，带领团队加强巡查，及时清理堵塞的排水口，确保小区免受水患影响。面对市政道路的积水问题，他积极协调相关部门，争取到抽水泵等应急设备，有效缓解了道路积水，保障了居民的出行安全。在面对紧急情况时，邓鹏飞总是能够冷静应对，迅速制定应对措施，他的专业知识与果断决策为小区筑起了一道坚固的安全防线。邓鹏飞每年定期组织安全培训，消防演练，应急突发事件处理流程等，使整个物业团队都具备了较强的安全意识和应急处理能力。在邓鹏飞的带领下，香格里拉花园小区成为了一个充满爱心与责任的安全社区，让每一位居民都能安心生活，无后顾之忧。他的这份坚持和付出，如同春风化雨，悄然改变着人们的生活，让温暖和关爱在小区的每一个角落生根发芽。

多方联动 解决业主生活所需

在解决业主反映的问题方面，邓鹏飞同样不遗余力。他积极搭建沟通平台，定期召开业主座谈会，倾听业主的心声，将问题逐一记录、解决。香格里拉小区作为老旧小区，现场绿化问题一直是业主们关注的焦点。邓鹏飞针对这一问题，深入现场，联系专业绿化修剪团队，对遮挡业主阳光的树木进行修剪，并策划了绿化提升方案，对小区主干道的绿化遮挡问题，协调各级部门，采用现代化机械对高大乔木进行修剪，不仅美化了居住环境，也提升了居民的生活质量。在处理业主生活所需问题时，积极联动社区、业委会等多方资源，有效地整合社会服务力量，为业主提供更为便捷的服务。邓鹏飞深知，只有贴近民心，才能更好地服务大众。因此，他倡导成立志愿者团队，鼓励业主参与社区建设，共同解决邻里间的琐事，增进小区内的和谐氛围。在大家的共同努力下，香格里拉花园小区正逐渐变成一个温馨、和谐、充满活力的美好家园。邓鹏飞积极开展社区文化活动，举办节日庆典和邻里互动，让居民在欢声笑语中感受到浓厚的社区文化氛围，使邻里关系更加紧密，形成了互帮互助的良好风尚。他还关注社区老年人生活，定期组织健康讲座和文娱活动，为他们提供交流平台，丰富晚年生活。