10月30日下午5时，合肥市蜀山区稻香村市场监管所接到网络舆情，有消费者在购买外卖时，吃到了异物，消费者情绪激动，在网上发布相关信息，稻香村市场监管所联合司法所、律师事务所，对该舆情进行联合处理。

经过各方不停地协商，消费者和经营者在晚上9时，在双方自愿的情况下，达成调解协议，成功化解了此次消费纠纷。在长达4小时的处理过程中，市场监管所和司法所立足于消费者权益保护法和食品安全法，向双方进行解释和安抚，律师通过民事侵权的责任的角度为双方答疑解惑，通过各方的努力和协商，最终取得圆满结果。（仲攻文）