为做好城乡居民养老金待遇资格认证工作，考虑到很多老年人不会用智能手机，加之子女不在家的实际情况，近日，合肥市蜀山区荷叶地街道凯旋门社区组织网格员和志愿者，设固定窗口为老年人做认证信息。对于行动不便或有特殊困难的老年群众，网格员及志愿者主动上门协助他们完成认证手续，提供贴心周到的服务。确保每一位老人能够顺利领取到养老金，特别是辖区内行动不便和不会使用智能手机的老人。

下一步，凯旋门社区将持续联动多方力量，积极了解群众所需，根据不同人群的各类需求，有效制定解决措施，更大力度实行社区帮办代办服务，用实际行动践行“我为群众办实事”，让群众切身感受到党和政府以及来自社区的温暖和关爱。（葛自琴 陈莹莹）