近日，合肥市蜀山区荷叶地街道凯旋门社区接到欠薪平台热线工单，辖区内有打工者就欠薪问题进行求助，劳动监察大队工作人员万江涛立即联系投诉人，对事件情况进行初步了解。随后，经过工作人员多次、耐心地沟通，双方同意来社区进行调解。

现场，工作人员一边向用工单位普及相关法律知识，一边安抚投诉人情绪，经过长达两个多小时的调解，双方终于同意各退一步，现场结清部分工资并签订承诺书，问题得到了圆满的解决。

为了确保“民呼我应”闭环管理链条在社区不中断，下一步，凯旋门社区将坚持“小事不出网格，大事不出社区”原则，情系居民群众，迅速高效为居民排忧解难，切切实实为老百姓解决生活息息相关的民生问题。（万江涛 陈莹莹）