11月5日，合肥市蜀山区西园街道光明社区成功调解了一起因楼上邻居漏水导致楼下居民家中家具受损的赔偿纠纷问题，受到了当事人的肯定和好评，进一步促进了社区的和谐稳定。

事情发生在近日，光明社区的一户居民发现家中因楼上邻居漏水而遭受了不同程度的损害，特别是家具部分受损严重。受损居民随即与楼上邻居进行了初步沟通，但双方在赔偿方式和金额上存在较大分歧，协商无果，导致邻里关系变得紧张。

得知这一情况后，光明社区的工作人员迅速介入，第一时间来到受损居民家中，对漏水原因进行了细致的了解和查看。经过现场勘查，工作人员确认漏水是由于楼上住户家中的水管老化破裂，且未能及时发现，导致漏水情况持续，最终造成楼下居民家中墙壁、天花板及家具等部位出现不同程度的水渍和损坏。

为了妥善解决，社区工作人员分别与楼上和楼下住户进行了深入的沟通交流，充分听取了双方的意见和诉求。在调解过程中，工作人员耐心地向双方讲解相关法律法规，引导双方换位思考，互相理解。同时，还积极运用“背靠背”的调解方式，分别单独对双方进行劝解，努力寻找双方都能接受的平衡点。

经过多轮耐心细致的调解工作，双方当事人的态度逐渐缓和，最终达成了一致协议。楼上住户同意对楼下居民家中的损失进行赔偿，并承诺尽快修复漏水问题，避免类似情况再次发生。楼下居民也表示接受赔偿，并对楼上住户表示谅解，双方握手言和，纠纷得以圆满化解。

此次纠纷的成功调解，不仅维护了当事人的合法权益，也为社区的和谐稳定增添了一抹亮色。光明社区的工作人员以实际行动践行了新时代“枫桥经验”，通过深入排查、及时化解各类矛盾纠纷，不断提升矛盾纠纷多元排查化解能力，努力将问题解决在家门口，将矛盾化解在基层。

未来，光明社区将继续积极、主动参与诉源治理，不断优化司法资源，提高司法效率，为居民提供更加优质高效的司法服务，努力构建和谐、稳定、幸福的社区环境。（钟帅 孙雨静）