为进一步规范社会救助服务项目，提高社会救助服务项目成效，近期，合肥市蜀山区荷叶地街道社会救助品牌项目——“荷心救助”接受蜀山区民政局及第三方机构的中期评估。此次评估旨在全面总结项目成果，评估其对社会救助服务对象的实际帮助效果，并为后续工作提供宝贵经验和改进方向。“荷心救助”项目是荷叶地街道社会救助服务的重要品牌，旨在通过整合辖区各类社会资源，为低保边缘家庭成员、高龄独居困难老人、偏瘫患者及家属、困境儿童等群体提供精准帮扶。

项目自2023年11月份启动以来，得到蜀山区民政局及社会各界的广泛关注和支持。在评估过程中，评估专家组成员首先听取项目负责人对项目整体情况的汇报，详细了解项目的实施背景、目标设定、服务内容、受益人群以及项目成效。随后，评估组通过查阅项目文档、访谈服务对象、召开座谈会等方式，对项目进行全面深入地了解和评估。 评估结果显示“荷心救助”项目在多方面取得了显著成效。一是项目成功搭建荷叶地街道社会救助资源共享平台，建立供需对接帮扶机制，根据服务对象的个性及共性需求，为他们提供了切实有用的专业帮扶服务。例如，针对困境儿童，项目通过入户走访、评估需求，成功申请了壹基金儿童温暖包，为孩子们送去了棉服和棉鞋等温暖物资。二是针对中风偏瘫人员，项目联合专业社工机构和医护人员，为他们提供持续性、系统性、专业性的康复指导服务。此外，项目积极探索建立主动发现机制，为有需要帮助的群众提供精细的救助服务。例如，针对患有精神分裂症的低保家庭成员，项目工作人员及时协调相关部门，为他们办理了住院救助费用的结算报销手续，并进行探望和病情跟进了解。这些举措有效解决了服务对象面临的实际困难，得到了他们的广泛认可和赞誉。

评估组对“荷心救助”项目给予积极肯定，认为项目在资源整合、精准帮扶、媒体宣传等方面取得显著成绩，为荷叶地街道的社会救助工作树立典范。同时，评估组也提出宝贵的改进建议，希望项目能够继续加强与社会各界的合作，扩大服务范围，规范档案资料归档、提高服务质量，为更多需要帮助的人群提供精准有效的救助服务。

 荷叶地街道社会事务部相关负责人表示，将认真听取评估组的意见和建议，继续发挥慈善服务综合体的平台作用，持续加强对“荷心救助”项目的宣传力度和投入力度，推动项目持续健康发展。同时，街道还将积极探索新的服务模式和方法，不断提升社会救助服务的专业化和精准化水平，为辖区内的困难群众提供更加全面、更加贴心的服务。

 此次“荷心救助”项目末期评估的圆满结束，标志着荷叶地街道在社会救助工作方面又迈出坚实的一步。未来，荷叶地街道将继续秉持“解民忧、纾民困、暖民心”的宗旨，不断创新服务模式和方法，为辖区内的困难群众提供更加优质、更加高效的社会救助服务。（范菊 姜坤 陈莹莹）