近日，合肥市蜀山区笔架山街道文博苑社区举办了居民医疗保险缴纳现场服务活动。此次活动旨在方便社区居民，特别是老年人和不熟悉线上操作的居民，能够轻松、快捷地完成医疗保险的缴纳工作，确保每位居民都能享受到国家医疗保障政策的红利。

为了确保活动的高效开展，文博苑社区提前进行了周密的筹备工作。社区工作人员不仅准备了充足的宣传资料，还通过社区公告、微信群等多种方式广泛通知，确保信息覆盖到每一位居民。同时，针对可能出现的各种问题，社区还制定了详细的应急预案，确保活动现场秩序井然。

针对社区内的困难家庭、残疾人等特殊群体，文博苑社区给予了特别的关注。工作人员主动上门，为他们提供个性化的服务，包括协助准备申请材料、申请减免政策等，确保这些特殊群体也能享受到医疗保险的保障。

在活动现场，社区还设置了宣传展板，详细介绍了医疗保险的覆盖范围、报销比例、报销流程等关键信息。工作人员通过发放宣传手册、现场讲解等方式，进一步提升了居民的医保意识，帮助他们更好地理解和利用医保政策。

下一步文博苑社区将继续秉承“以人为本，服务至上”的理念，不断优化服务流程，提升服务质量。未来，社区将进一步加强与居民的沟通联系，及时了解他们的需求和困难，为他们提供更加贴心、便捷的服务。同时，社区还将积极探索更多创新的服务方式，如开设线上缴费平台、举办医保知识讲座等，让居民在家门口就能享受到全方位的医疗服务。

通过此次现场服务活动，文博苑社区不仅成功帮助居民完成了医疗保险的缴纳工作，更进一步增强了社区的凝聚力和向心力。（李建云）