合肥市蜀山区稻香村街道人大工委不断探索和实践全过程人民民主的新路径，通过强化人大代表与群众的紧密联系，有效提升基层治理效能，切实解决民生问题，着力增强人民群众获得感和幸福感。特别是在合作化南路社区，依托安高小区党群服务中心，创新性地设立了人大代表群众联系点，并以此为平台，结合“周末议事厅”特色工作模式，搭建起一座连接代表与居民、促进民主实践与民生改善的坚实桥梁。

完善架构体系，强化基层民主

明确职责定位，奠定坚实基础。稻香村街道人大工委在上级人大和街道党工委的坚强领导下，深刻认识到设立人大代表群众联系点的重要性与紧迫性。为此，街道人大工委精心规划，明确联系点的性质、主要职责及工作流程，确保其在基层民主政治建设中发挥应有的作用。使得联系点不仅成为人大代表密切联系群众、倾听民声民意的前沿阵地，也是推动社区治理创新、实现民主决策的重要平台。

优化人员配置，提升服务效能。为确保联系点的高效运行，我们精心组建了一支由蜀山区人大代表、街道选民代表及专职工作人员组成的强大团队。其中，蜀山区人大代表3人，他们来自不同领域，具有丰富的社会经验和深厚的群众基础；街道选民代表15人，他们熟悉社区情况，能够准确反映群众诉求；专职工作人员1名，负责联络室的日常事务管理，确保各项工作的有序开展。这一团队的形成，为联系点的有效运作提供了坚实的人力保障。

创新工作机制，深化民主实践

“五四四三”工作机制：打造特色民主实践模式。在“民主选举、民主协商、民主决策、民主管理、民主监督”五民主的基础上，结合社区实际，创新性地提出了“五四四三”工作机制。其中，“五民主”是核心，构成了社区治理的民主基石；“四环节”（动议、决策、执行、监督）是流程，确保了社区事务的公开透明和广泛参与；“四权利”（知情权、参与权、表达权、监督权）是保障，让群众在社区治理中从旁观者转变为参与者、监督者和受益者；“三导向”（问题导向、目标导向、结果导向）是引领，指引着社区治理的方向和路径。这一机制的实施，为社区治理注入了新的活力，推动了全过程人民民主在基层的深入实践。

“周末议事厅”：搭建代表与居民面对面交流平台。“周末议事厅”是街道结合社区实际，创新设立的代表与居民面对面交流平台。每周末，都会邀请人大代表、社区工作人员及居民代表齐聚一堂，就社区治理中的热点难点问题进行深入讨论和交流。通过这一平台，代表们能够及时了解群众诉求，掌握社区动态；居民们也能够直接表达意见和建议，参与社区治理。这一平台的设立，不仅增强了代表与居民之间的互信和互动，也促进了社区治理的民主化和科学化。

积极履行职责，服务人民群众

履行监督职责，助力社区治理。充分发挥人大代表的监督作用，积极参与社区治理的各个环节。在安高小区物管委选举过程中，人大代表全程参与监督，确保选举程序合法、结果公正；在校园食品安全监管方面，我们联合市场监管所开展专项检查，确保孩子们“舌尖上的安全”；在回迁安置工作中，我们组织代表和热心居民全程参与监督，确保回迁工作顺利进行。这些工作的开展，不仅体现了人大代表的责任担当，也赢得了社区居民的广泛赞誉。

秉持为民初心，践行代表使命。始终秉持为民初心，把服务居民作为工作的出发点和落脚点。在春节期间，我们组织人大代表走访慰问困难家庭，为他们送去温暖和关怀；在垃圾分类推广过程中，我们深入居民家中宣传政策、指导分类。这些实际行动的开展，不仅让居民感受到了人大代表的温暖和关怀，也增强了他们对社区治理的认同感和满意度。

构建和谐社区，提升幸福指数

矛盾速解，维护邻里和谐。通过联系点，居民们能够直接与人大代表沟通，反映邻里矛盾、物业纠纷等问题。代表们耐心倾听，积极协调，许多矛盾在萌芽状态就被化解，避免了矛盾的升级和扩大。

社会稳定，彰显治理成效。由于联系点工作机制的完善，居民们的问题和诉求能够在这里得到及时回应和解决，因此，他们不需要向上级部门反映问题。这都得益于高效的矛盾化解机制和良好的社区治理环境，使得合作化南路社区多年来一直没有出现居民上访情况。

居民参与，共建美好家园。通过参与联系点的各项活动，居民们更加了解社区事务，也更加愿意为社区的发展贡献自己的力量。他们积极参与志愿服务、环境整治等社区活动，为社区的建设添砖加瓦。（陈静）