为进一步扎实做好法律援助民生实事，合肥市西园司法所多措并举不断创新法律援助工作模式，提高居民知晓率，做好困难群体法律服务，为切实维护社会稳定，服务全街发展贡献了积极的力量。

加大宣传力度，提升居民知晓率。充分发挥各社区法制宣传栏作用，定期张贴法律援助宣传画，公示法律援助方式方法，并结合各类宣传活动和节假日时间节点到活动现场开展普法，强效宣传作用。采取“线上+线下”的模式，持续多渠道立体式，开展法律援助普法宣传活动，运用群众喜闻乐见并易于接受的形式，形成点上、面上交叉覆盖。从而使更多群众知晓法律援助，提高依法维权意识。

完善服务网络，实现辖区全覆盖。构建覆盖街居公共法律服务体系，打通服务群众“最后一公里”。街道设立公共法律服务工作站，具体负责辖区法律援助政策宣传、日常咨询接待、法律援助信息收集等工作。在辖区6个社区建立以“法律明白人”为抓手，发挥“党建+五老”社区调解队伍的力量开展社区宣传。同时，全面推进“一居一所”工作，组织律师、基层法律工作者与社区签订法律顾问协议，为群众解疑释惑、宣传法制、代写文书、调解纠纷等，从而达到法律帮扶全覆盖，全面满足群众法律需求。

强化队伍建设，提高为民服务水平。为确保法律援助工作有效开展，保障群众的合法权益，司法所定期开展业务培训，根据各社区反馈，结合工作中遇到的法律问题，有针对性地开展法律知识培训，通过以案释法，典型案例解析等，提高工作人员的法律知识和专业素养，并加强沟通技巧和调解技巧的培训，不断提高法律援助工作人员在实际工作中的应对能力和服务水平。（刘长慧 孙雨静）