“3栋门头有块玻璃破损了，需要更换。另外玻璃上有脏东西需要清理。”“电梯运行时有晃动，请物业及时查看并修理。”“好的，稍后就安排去核实！”“这个提议好！”“我觉得应该这样……”

10月30日下午，合肥经开区临湖社区中环湖滨公馆小区党支部牵头组织党员代表、居民代表等在楼栋架空层开展“楼栋议事”。大家你一言我一语，在轻松的氛围下就小区存在的问题展开热烈的讨论。小区工作人员也及时地给予回应、引导及肯定。经过充分的商议讨论，最终就相应问题如何解决达成一致。

“在熟悉的楼栋内议事真好，像在家一样，氛围轻松，心情都好。”居民代表王阿姨赞许地说。

“我也喜欢在楼栋里议事，反映问题也方便。”居民代表赵叔叔开心地说。

小小“楼栋议”“议”出居民向心力

社区生活千头万绪，居民需求千姿百态。如何让居民群众的心声掷地有声？中环湖滨公馆小区党支部积极探索，坚持把议事协商贯穿基层治理全过程，不断深化党组织领导的议事协调机制，聚焦居民急难愁盼，从“微小事”破题。通过支部进小区，在楼栋架空层定期开展“楼栋议事”，推动服务“沉”下去，民意“浮”上来，“议”出居民向心力。

坚持需求导向，形成工作闭环

为了切实解决居民急难愁盼，“楼栋议事”坚持以群众需求为导向，紧扣收集议题、确定议题、公示告知、开展协商4步骤扎实开展协商议事活动。按照“大事大议、小事小议、急事急议”的原则，对群众反映的合理问题建议能现场解决的现场解决，不能解决的立即上报，并登记在问题收集台账中。同时，当面向群众做好解释，确保事事有回应、件件有落实。 

下一步，中环湖滨公馆小区党支部将持续完善协商体系建设，引导居民积极参与到议事中去，一起热议小区、楼栋的大事小事，引导“有事好商量，众人的事情由众人商量”，将居民急难愁盼在楼栋内由众人商量解决，实现“我的楼栋我做主”，全面提升居民群众对社区的信任度和归属感。（王明月 李永红）