为进一步加强物业管理工作，切实提高物业服务质量，打通居民与物业之间的沟通桥梁，合肥市蜀山区琥珀街道飞虹社区在各小区开展物业项目经理接待日活动，让物业与居民面对面沟通，积极解决居民需求。

各小区物业经理在小区设立接待点，耐心聆听居民需求及建议。现场前来咨询的居民各抒己见，就小区停车、环境卫生、文明养犬等大家关心的热点难点问题，提出自己意见和建议。对于能现场解决的问题，物业经理现场予以答复解决；对于现场不能立即回复或解决的事项，物业经理记录在册，并组织人员对问题分类整理，进一步制定可行的解决方案并给予居民答复。

此类活动进一步拉近了物业与业主的关系，将问题化解在小区内，做到了“事事有答复，件件有落实”。下一步，飞虹社区将持续开展物业服务提升活动，为社区居民提供高效、精准的服务，将有温度、更贴心的服务送到居民手中，共同建设和谐美好社区。（杨宁 陈三虎）