近日，在合肥市蜀山区笔架山街道汇林阁社区发生了一件温馨感人的事情。一位从河南来合肥的刘叔叔，因为不懂当地的养老待遇发放自助认证流程，来到汇林阁社区求助。然而，社区工作人员的热情帮助，让这位老人顺利完成了认证，感受到了来自合肥的温暖与关怀。

据悉，刘叔叔是听到社区宣传给本地老人办理认证时，抱着试试看的心态来到社区的。然而，由于他不识字，且方言与本地工作人员沟通存在障碍，一时间难以顺利进行认证。得知这一情况后，汇林阁社区工作人员迅速行动起来，他们耐心与刘叔叔所在的河南当地社区工作人员沟通，通过当地的“豫事办”等APP、小程序，成功帮助老人完成了认证。

在整个过程中，社区工作人员展现出了高度的责任心和耐心，他们不仅克服了语言障碍，还积极协调资源，确保老人能够顺利享受到应有的养老待遇。老人对此非常感激，表示要将这份温暖传递下去，为社区的发展贡献自己的力量。

汇林阁社区工作人员的无私帮助，不仅解决了老人的燃眉之急，也彰显了社区的责任与担当。他们的行动得到了社区居民的广泛赞誉和一致好评。（王年正）