10月29日上午，合肥经开区临湖社区祥园小区业主李永昼将一面写有“热情周到、雷厉风行”八个字的锦旗送到宏博物业祥园小区项目部，提到这次赠送锦旗的原因，李先生表示“感谢物业工作人员将居民的需求放在第一位，总是第一时间解决各种问题，节假日也不例外，解决了我们生活中的大麻烦。”

李先生告诉我们，周末假期期间，他发现家中漏水，而且越来越严重，顿时心生不快，心想：周末期间，大家都放假了，上哪去找修理工呀？也不知道上哪去找呀！可眼看家里不一会的功夫就“水漫金山”了，可怎么办呢？于是他拨打了宏博物业电话。收到消息后，宏博物业祥园小区主管朱政健同志第一时间来到家里查看情况。回忆起当时的情况，李先生有些不好意思。当时朱政健同志来到现场，二话不说，立即投入勘察情况，采取临时补救措施，同时联系维修人员，一直忙到天黑，晚饭也没顾上吃。第二天上午维修人员来到李先生家中，终于解决了家中上渗下漏、反水等问题。朱政健同志却笑着表示：“这是我们应该做的，物业就是要想居民之所想，急居民之所急！”

“热情，效率高，服务好，物业工作人员真的就是把我们居民当成家人在服务，我们深感幸福，在这住得十分踏实！”说起小区物业，李先生夸奖的话语就停不下来。

宏博物业负责人王忠武表示，对于物业人来说，一面锦旗、一封感谢信，就是最好的肯定。每一面锦旗和每一封感谢信背后，不仅饱含着居民的深情感谢，更凝结着物业人的不断付出与努力。今后宏博物业将继续坚定不移秉持“服务至上”的宗旨，认真贯彻落实合肥经开区2024年50项民生实事要求，积极为群众办实事、解难事，践行“服务+负责”的理念，和居民共同打造美丽家园，不断提升幸福生活指数。（郑新）