段昌九，男，1979年8月出生，中共党员，籍贯合肥，本科就读南京政治学院行政管理，1997年入伍，在服役的第三年就积极加入了中国共产党，凭借着坚定的理想信念和献身强军伟业的情怀，在部队先后荣获“优秀士兵”及个人“三等功”等4次荣誉。2010年退役，2019年回到家乡后就职于蜀山区琥珀街道飞虹社区，在基层一干就是六年。凭着那一份初心默默扎根社区，从一名普通的退役老兵成长为琥珀街道飞虹社区党委副书记，从军营到地方，变换的是阵地，不变的是为民服务的初心。他常说：“自己是一个兵，无论角色如何转变，他都是一名永葆军心、扎根基层、服务群众的兵。”在基层工作，他追逐着军人的价值，以奉献的姿态书写着梦想。先后荣获“蜀山区优秀共产党员”、“蜀山区最美家庭”、“合肥市最美家庭”等多项荣誉，用拼搏的力量和实际行动诠释着共产党员的初心与担当。

闻讯逆行义不容辞 抗疫永葆军人本色

在合肥市蜀山区琥珀街道飞虹社区，段昌九是别人眼中有点“脾气倔强”的退役军人。疫情期间，他主动请缨、逆行而上，战斗在抗疫第一线。穿梭在每条街道、每个门栋中，从入户宣传到场所管控，从封闭管理到配合随访，每一天都从朝暾初上到暮色茫茫。同事们心疼他，劝他休息，可他却说：“我是退役军人，我要在抗疫第一线，军人依法享受优先权。”

脱掉的是军装，不变的是守护。疫情初临，段昌九第一个想到的就是独居老人吴俊秀，他不仅第一时间给老人送去口罩，更暖心叮嘱老人防疫知识。所以，他成了老人心里最挂念的那个人。日常工作中，段昌九更是向居民宣传疫情防控、防养老诈骗等知识；遇到聚集在一起的群众，他也会主动上前劝导他们及时回家，沙哑的嗓音也让他成为了居民们最熟悉的宣传员。

为民服务暖人心 做好群众“贴心人”

飞虹社区下辖18个老旧小区，人口近1.2万人，流动人口及老年人口占比较高。利益诉求不同，社区治理面临很多挑战。作为党委副书记，段昌九同志通过走访、入户、座谈等形式，跑遍了辖区大大小小的小区，将党员、弱势群体等重点人群的情况烂熟于心，遇到居民热情打招呼、问需求，通过“拉家常”的方式深入基层，和群众打成一片，成为群众心中那个最贴心的“家里人”。

飞虹社区隶属老旧小区，环境卫生一直是社区“老大难”问题，更是群众反映强烈的痛点、难点问题，也始终是段昌九心底的牵挂。遇到车棚堆放杂物、牛皮癣泛滥、环境脏乱差等现象怎么办？这名退役老兵亲自带头，不怕苦、不怕脏，领着网格员、党员群众志愿者对小区卫生死角、生活垃圾、乱堆乱放集中清理，清除“牛皮癣”、杂草，整治自行车棚内堆放的垃圾杂物。为了让居民充电更安全，他还积极对接相关部门为车棚安装充电桩，粉刷楼道、墙面，更换楼道破损玻璃，让老旧小区“旧貌”焕新颜。

强化矛盾纠纷排查化解 筑牢和谐根基

社区工作复杂琐碎，往往是“上边千条线，下边一根针”，很多矛盾纠纷的化解都需要基层人民调解员的耐心、细致和落实。作为社区的人民调解员，段昌九同志坚持做到以真心和宽容对人，以耐心和细致对事，架起了党与群众心灵相通的桥梁，筑起了维护社区稳定的第一道防线。

打开“心头结”，巧解“疙瘩事”。调解中，他始终树立“群众利益无小事”的工作理念，强化源头预防和前端化解，坚持把好矛盾纠纷源头化解第一关。不管哪里有纠纷，不管何时发生纠纷，只要他知道了，都会尽心尽责地及时化解，不管纠纷大小，他都一如既往地奔走在调解的第一线。在老旧小区，许多矛盾纠纷往往是由一些鸡毛蒜皮的小事引发的，如果调解不及时，就会酿成大的矛盾纠纷，甚至走向激化，段昌九深知这项任务的艰巨，凭着退役老兵的责任，他不怕繁琐，多次入户，深入了解矛盾根源所在，终于一次次将矛盾纠纷化解于萌芽，成功调解各类矛盾纠纷43余件，调解成功率达95%以上，化解可能“民转刑”案件2起。他的努力也让居民感受到了公平、公正和温暖，促进了社区的和谐与稳定。

“橄榄绿”添彩“志愿红”心有情怀勇担当

为依托基层退役军人服务站，把思想政治工作和志愿服务有机结合，引导广大辖区退役军人“退伍不褪色、退役不退志”的党员风范。段昌九以身作则，带头鼓励辖区退役军人敢于亮身份、敢于守承诺、勇于当先锋，组建了“五彩橄榄”退役军人志愿服务队和琥珀街道飞虹社区退役军人便民服务站，秉承“脱下军装还是兵，不忘初心跟党走”的宗旨，开展了整治环境卫生等各类宣传志愿活动，不仅让居民从内心增强了对退役军人的尊重和支持，也让退役军人有了延续职责和使命的新舞台，带动一批退役军人在回馈社会中重新找到人生价值，树立了退役军人良好的社会形象。

作为社区具体党建分管负责人，他带头积极打造出“红色文化长廊”党建品牌，并踊跃报名成为社区第一批“红色传讲人”，用自己毕生所学所听所感汇集成一个个红色故事，大力宣扬红色文化、传播红色理念，教育引导居民增强英雄气、国防情、爱国志，为“传承红色基因、共育红色传人”发挥出重要作用。

段昌九秉承一颗初心始终坚守着为民服务的宗旨，用坚持与热爱扎根在社区一线，用责任和担当走入群众心中，他以实际行动为基层治理作出贡献，以退役军人的光和热诉说着对党和人民的无限忠诚。身为党员的他，不忘军人本色，紧扣社区居民所需所盼，将惠及民生的实事谋划好、落实好，时刻把实事办到群众心坎上，在积极为社区谋发展的路上—步一个脚印继续奋力前行着。（冷梅 陈三虎）