近日，明光市明东街道新塘社区采取了一系列有力措施，积极开展医保缴费宣传工作。

强化宣传，提升缴费知晓率。社区工作人员充分利用微信群、电话通知、居民会议等多种渠道，开展全方位、多层次的宣传，确保医保缴费的时间、流程及重要性等信息能够准确无误地传达给每一位居民，从而有效提升居民的缴费知晓率和参与度。

优化服务，确保缴费无障碍。针对部分居民在医疗保险缴费过程中可能遇到的线上操作难题，社区提供个性化、精准化的服务。一方面，组织工作人员进行一对一指导，手把手教学，帮助居民熟练掌握线上缴费技能；另一方面，对于因年龄、身体条件等原因无法进行线上操作的特殊群体，社区将安排专人提供上门服务，确保每位居民都能顺利完成医保缴费，实现“缴费零障碍”。

细心答疑，增进居民政策理解。在宣传与服务过程中，社区工作人员始终秉持耐心细致的工作态度，积极回应居民的关切和疑问。他们详细解答关于医保政策的各类问题，帮助居民更好地理解医保政策的内容和意义，从而提高政策的透明度和居民的满意度。（黄梦然）