童绍成作为肥东县店埠镇镇北社区红色小管家的一员，所负责的网格有365户，912人，定期走访对象6人。“这是政府对我的信任，我也有信心能做好。”提及“红色小管家”的身份，童绍成自豪满满。自从成为红色小管家，童绍成感觉走路都带风，精气神十足。

街坊邻居贴心人

为耕耘好自己的“一亩三分地”，童绍成以网格中单元楼为阵地，每天穿梭于楼道及居民家中。13号楼601有高龄老人，他隔三差五不定期嘘寒问暖；16号楼1603有留守儿童，他定期走访关爱；邻里夫妻争吵，他带着家属上门调解；楼道电动车停放他主动将车挪到停放处，并积极上报问题，参与到社区、物业关于停车难协商问题中。尤其是今年万家欢度的端午之际，15号楼302室家中厨房下水堵塞，时值中午独居在家的老人措手不及、没法做饭，老人第一反应就是：找红色小管家童绍成！听闻寻求的“红马甲”童绍成匆匆放下手中的碗筷直奔老人家中……

志愿服务好榜样

环保志愿者、义务巡逻志愿者、医保缴纳志愿者、反诈宣传志愿者……大大小小的志愿活动总能看到童绍成忙碌的身影。童绍成骄傲地介绍在这些志愿活动中取得的成就：2024年至今已劝阻不文明行为35次、清理街道和公园垃圾18次；所巡逻路口交通事故率降低20%；医保缴纳宣传实现网格居民全覆盖；回答居民反诈疑问50余次，成功阻止3名居民被骗。“个人的能力总是有限的，但聚在一起就能干出一番大事。”在童绍成的带动下，4名居民加入志愿者队伍，共同为社区贡献更多力量。

社区治理好帮手

童绍成的“红色小管家工作记录簿”详细记录着他每次“日必访、周必访、月必访”的内容以及日常工作中发现、处理、解决问题的工作过程。在记录的同时也在总结经验，摸索出一套应对不同问题的解决办法。他不仅孜孜不倦发挥红色小管家在居民群众中的触角作用，同时积极协助搭建议事平台，如成立物业管理委员会、建立“和睦邻里”议事厅，召集小区评议会等，促进居民“事事有着落，件件有回音”。2024年至今，各议事平台总计解决居民难题24件，赢得了社区居民的高度赞誉。

邻里关爱帮扶、文明素养讲解、宗教文化宣传、安全交通出行、城乡居民医疗保险、燃气安全隐患……哪里有需要，哪里就有小管家的身影；哪里有困难，哪里就有小管家在奔走。他们传民声、解民难、扶民困，不断筑牢居民群众的获得感、幸福感与安全感。正是他们的“红色”服务，让邻里你我间“幸福满格”。（金冉冉 朱国静）