肥东县包公镇:用活“监督一点通” 水乳交融暖民心
来源: 2024-10-21 09:46:35 责编: 王霞

“真是太及时了,我在小微权力监督一点通平台反映的突然停水的问题,很快就解决了,太感谢了!”肥东县包公镇棋盘石社区一位村民笑着反馈“监督一点通”的使用感受,给出了非常满意的评价。

近日,肥东县包公镇棋盘石社区施工导致自来水管挖破,突然停水影响村民用水,村民将这一情况反映在小微权力“监督一点通”平台,社区第一时间赶往破裂水管事故地点,督促修复水管,并及时向群众解释停水原因,告知群众水管修复完成时间。村民说,在反映当天下午就能正常用水了。

民生问题无小事,一枝一叶总关情,对于群众在小微权力“监督一点通”平台反映的问题,各相关部门围绕“受理、转办、办理、答复、审核、评价”等环节,严格落实全流程跟踪督办,确保群众反映问题有人管、有人盯、有人办,切实把群众的“问题清单”变为“满意清单”。

今年以来,肥东县纪委监委根据群众需求,进一步拓展平台应用功能,保证信息公示的及时性、完整性和规范性,畅通群众监督渠道,补齐基层小微权力监督短板,群众点点手机,就能在平台上查询惠民政策,了解村务信息、反映急难愁盼问题,参与政务监督。

下一步,肥东县纪委监委将持续探索“大数据+基层监督”工作新路径,不断织密监督网络,让平台真正成为便民、利民的服务窗口,有力有效推动全面从严治党向基层一线和群众身边延伸,切实打通权力监督的“最后一公里”,提升群众的获得感、幸福感和安全感。(戚明)

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