安居苑社区开展物业服务居民满意度测评 共筑和谐美好家园
来源: 2024-10-19 14:32:55 责编: 聂梅

为进一步提升社区物业服务水平,增强居民的幸福感和满意度。近日,合肥市蜀山区西园街道安居苑社区组织开展了物业服务居民满意度测评工作。此次测评旨在深入了解居民对物业服务的真实感受和需求,以便更好地调整和优化服务策略,为居民提供更加贴心、高效的物业服务。

测评工作启动前,社区工作人员进行了充分的筹备。他们精心设计了调查问卷,内容涵盖了物业服务态度、服务质量、小区环境维护、设施设备维修等多个方面,确保能够全面、客观地反映居民对物业服务的评价。同时,社区还通过线上线下相结合的方式,广泛宣传测评活动,鼓励居民积极参与,确保测评结果的准确性和代表性。

在测评过程中,社区工作人员深入小区,通过走访、座谈、发放问卷等多种方式,与居民进行了面对面的交流。他们耐心倾听居民的意见和建议,认真记录居民反映的问题,确保每一个声音都能被听到和重视。

经过一段时间的测评,社区收集到了大量有价值的反馈。居民们纷纷表示,物业服务总体水平还行,但在小区环境维护、设施设备维修及停车管理等方面还有待提升。针对这些反馈,社区及时与物业服务企业进行了沟通,并制定了相应的改进措施。

为了将测评结果落到实处,社区采取了多项措施。一方面,他们加强与物业服务企业的合作,督促其按照居民需求进行服务改进,提升服务质量。另一方面,社区还积极组织居民参与小区自治,发挥居民的主体作用,共同维护小区的美好环境。同时,社区还建立了居民意见反馈机制,确保居民的声音能够及时被听到和回应。

此次物业服务居民满意度测评工作的顺利开展,不仅为社区和物业服务企业提供了宝贵的反馈和建议,也为居民提供了一个表达诉求、参与社区治理的平台。通过此次测评,社区进一步明确了物业服务的发展方向和改进措施,为打造和谐、幸福、宜居的社区环境奠定了坚实的基础。

下一步,安居苑社区将继续秉持“以人为本、服务至上”的理念,不断加强与居民、物业服务企业的沟通和合作,共同推动社区物业服务水平的提升。我们相信,在大家的共同努力下,我们的社区将会变得更加美好、更加宜居!(储芳芳 孙雨静)

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