近年来，明光市明东街道以创建“三无”信访街道为主线，狠抓工作落实，让群众由“信访”向“信任”大转变，营造和谐稳定的社会环境。

坚决落实“党建+信访”工作机制。该街道把信访工作纳入基层党建工作责任清单，每月召开联席会议研究信访工作。坚持领导干部带头接访下访、街道干部随时接访、村居干部上门走访，积极化解群众信访案件。

全面推行“网格＋信访”工作模式。该街道以网格化管理为抓手，不断延伸矛盾化解工作触角，打通信访工作“最后一公里”。街道共划分5个大网格和20个小网格，街道班子成员为大网格长，村两委为小网格长，定期组织网格员开展排查，做到“问题在网格中发现、矛盾在基层中化解”。今年以来，开展排查行动10次，摸出问题60余个，并将问题化解在萌芽状态。

创新探索“司法＋信访”工作模式。该街道将司法所的人民调解、法律援助和信访工作有机结合，根据群众诉求，及时启动人民调解和法律援助程序，力争做到能调必调，应援必援。同时注重强化法治宣传、培育法治思维，引导群众依法、理性、有序、文明信访。今年以来，街道村联合开展普法宣传和讲座27次，为群众提供咨询150余人次。（张善良 徐晓薇）