“最新居民医保政策详细解读链接已发送，请各位及时参保以免影响待遇享受。”一条暖心通知在微信群里响起。为扎实做好2025年城乡居民基本医保收缴工作，合肥经开区高刘街道陈桥居委会强化宣传、精准覆盖、优化服务，全力推进城乡居民医疗保险缴费工作落实到位，为辖区内群众医疗保障生活构筑坚实屏障。

指尖“触”动，线上宣传“心贴心”。陈桥居委会紧密联动上级医保机构，实时更新汇总医保政策要点，包括居民医保参保范围、缴费标准、缴费时间、缴费方式及报销规则等关键信息。依托网格员、村民组长、积极分子、志愿者等力量，线上通过微信群、朋友圈等平台广泛转发医保政策解读视频及宣传资料，实现宣传信息快速传播与广泛覆盖，有效提升居民参保意愿及医保政策了解程度。

脚步“迈”开，政策宣讲“面对面”。陈桥居委会充分利用入户走访、秸秆禁烧宣传等渠道，组织医保政策宣讲员深入田间地头、入户宣传，用贴近生活的语言和实例，深入浅出讲解医保政策的各项细节，特别是新生儿参保有效期、异地就医备案、流入人口参保等进行等群众关心的热点问题。宣讲过程中，工作人员现场演示手机缴费操作步骤，解答群众关于医保报销流程、政策享受的疑问，确保医保政策深入人心，让群众切实感受到医保政策的温度。

缴费“智”化，服务群众“手把手”。陈桥居委会不断扩大宣传覆盖面，“手把手”指导群众扫码打开小程序或直接搜索安徽税务社保缴费小程序进行线上缴费。对于使用手机缴费不便的群众，居委会工作人员积极提供医保缴费代办服务，提升基层医保业务的经办水平；对行动不便的群众，工作人员主动上门服务，耐心指导，打通服务群众的“最后一公里”，真正提高群众的认可度与满意度。（陈佳佳）