肥东县包公镇阚集社区积极延展“阚氏说事”基层治理品牌活动内涵，创新提出将社区政务服务效能提升融入其中，助推基层治理“幸福升温”，践行人民群众小事当作社区大事来做的宗旨，创新服务模式、拓展服务载体、延伸服务触角，积极构建新时代下社区政务服务架构，全面提升群众办事的便利度、满意度和获得感，切实为基层治理赋能增效。9月29日，镇便民服务大厅在阚集社区召开“阚氏说事”+社区政务服务效能提升工作推进会。

“阚氏说事”是一种居民自治、协商共管的议事解事机制。每月4日、14日、24日，组织辖区群众、社区“五老”人员、网格员及社区工作人员议事决事，在社区形成多元参与、协商共治的新格局，切实提升基层社区治理的能力和水平。

会议要求，以提升阚集社区政务服务效能为契机，充分结合“阚氏说事”品牌活动，政务服务工作任务要进行再分解、再细化，明确工作目标，实事求是地推进各项工作。要将关联事项“集成办”、容缺事项承诺办、民生事项加急办等任务作为工作重中之重，凝聚工作合力，高质量完成群众各项事情。

下一步，包公镇将本着以政务服务“小切口”撬动基层治理“大提升”原则，通过直接下沉、帮办代办、代收代办等方式，不断探索更多政务服务事项下沉，推动更多个人高频政务服务事项“就近办”，把有温度的政务服务延伸至基层末梢，持续提升基层治理效能，解决基层政务服务最后一步。（杨俊 阚福东）