为提高药具管理服务水平，进一步满足育龄群众对避孕节育、生殖健康的需求，最大限度地提升育龄群众的满意度，合肥市蜀山区西园街道光明社区以服务群众、方便群众为宗旨，积极做好药具服务与管理工作。

光明社区利用重点节假日在人口密集处设立咨询台、发放宣传单页、入户宣传、线上网格群宣传等多种形式，开展以“知情选择”为重点的避孕节育宣传教育活动，提升了药具服务的覆盖范围和质量，增加了群众的便利性和满意度。

光明社区定期开展药具服务宣传和培训活动，提升群众对避孕节育和生殖健康的认识和意识。本月，光明社区制定并执行宣传计划，包括线上线下宣传活动和资料制作等，组织专家讲座和群众培训，增强社区居民的健康意识。

树立服务意识、满足群众需求，为育龄群众提供安全、贴心的优质服务，把群众满意度作为衡量药具工作的重要标准。做好对社区育龄妇女的宣传和服务工作，从而提高育龄群众的自我保健意识。按实际使用药具的人数，做好避孕节育要求，按时领取、发放药具，保证街道库存周转量、药具质量符合要求。

收集和分析群众对药具服务的反馈意见，及时调整和改进服务流程。光明社区建立反馈机制，定期组织满意度调查和访谈，根据反馈意见，优化服务流程，提高群众满意度和服务质量。（童玉琦 孙雨静）