9月26日上午，界首市行政审批局组织开展2024年三季度“政务服务监督员体验员”活动。

政务服务监督员体验员、相关单位分管负责人或窗口首席代表等先后实地参观顾集镇便民服务中心、南李村便民服务站、西城街道便民服务中心、汪庄社区便民服务站，以群众视角对政务服务工作进行监督体验，切身感受窗口服务是否优质、办事流程是否简洁、办事效率是否高效。

在随后召开的座谈会上，活动参与人员重点分享了体验民政、社保、医保等业务流程情况，提出合理化意见及建议，并对相关便民服务中心（站）工作人员服务能力、业务水平等方面给予高度肯定。

界首市将持续开展“政务服务监督员体验员”活动，针对监督、体验发现的突出问题和共性难题，认真梳理、分析原因、限期整改，通过发现一个问题推动更多“一类问题”解决，为企业和群众办实事、解难题，着力打造一流政务营商环境，让政务服务有力度更有温度。（任淑兰）