一件小事暖人心，百件小事聚民意。芜湖市赭山街道殷家山社区党委以党建引领为抓手，把服务作为自觉追求和基本职责，进一步强化网格服务效能，真正解决居民的揪心事、烦心事，不断增强社区凝聚力和向心力，用自己的实际行动为居民营造一个更加安全、舒适、和谐的居住环境。

聚焦“微”需求，消除隐患保平安。聚焦民生福祉，积极推动群众身边急难愁盼问题的解决，以群众所思所想所求为落脚点，把实事做到社区居民群众的心坎上，打通服务群众的“最后一公里”。社区网格员在排查走访接到花园街96号小区楼顶漏的线索，严重影响居民生活，存在安全隐患。殷家山社区党委第一时间前往现场查看，调查渗水的原因、点位。随后，协同居委、小区业委会、赭山街道城更办、住建局等多次召开意见征求会，数次沟通和一遍遍打磨，针对维修和费用筹集制定了维修方案，持续监督工程实施，确保方案按时按质落地。目前，屋顶防水防漏工作已全面完成，得到了居民群众的一致好评。

聚焦“微”治理，五方联动聚合力。坚持党建引领基层治理，以社区党委作为“主心骨”、社区居委会作为组织者、物业党支部和业委会作为“当家人”、物业企业作为“红管家”、共建单位作为“后援团”，形成“五方联动”协商机制，努力提升物业服务水平，破解居民小区治理难题。网格党支部收集到楼栋长及业委会反映较为强烈且亟待解决的小区问题清单，包括电动自行车乱停放、充电难、机动车停车位缺口大、小区电梯老旧失灵等居民关心的热点问题，在社区议事厅召开 “五方联动”议事会，社区“两委”、业委会、网格党支部、物业、相关部门等共聚一堂共解难题。通过激发群众自治活力，让居民住得舒心、过得安心，进一步提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感。

聚焦“微”改造，除旧布新精提升。秉持为民情怀，持续提升老旧小区人居环境，以“绣花功夫”做实民生实事、建好民生项目。通过线上网格微信群、线下入户走访等形式，广泛收集居民群众关心的重点、热点、痛点、堵点问题，多次召开民意座谈会，对辖区内老旧的、损坏的、废弃的公共资源，形成因地制宜的环境改造清单，多方集资，实施人居环境“微”改造，满足居民群众日常休闲、文化娱乐、学习交流等需求。今年以来，解决了社区停车、扒翻种植、垃圾分类、雨污分流等群众反映的“老大难”问题。一项项改造举措，看似一个“微”字，做的却是民生大文章。

居民“小事”就是社区治理的“大事”，殷家山社区党委始终把居民群众利益放在第一位，充分发挥社区服务主动性，推进社区基础设施建设，坚持问民需、补短板、强弱项、解民忧，用实际行动答好民生满意答卷。