为助力退役军人深入了解自身权益，有效维护自身利益，9月19日上午，合肥市蜀山区西园街道七里塘社区工作人员接待辖区退役军人，就退役军人优待政策方面的问题细心为居民解答。

聊天中，退役军人向工作人员咨询起关于优待证办理流程、医疗优惠以及生活补助等多个方面的问题。面对居民多样化的需求和细致地询问，社区工作人员没有丝毫懈怠，他们耐心倾听，逐一记录，并依据最新的政策文件，用通俗易懂的语言进行详尽解答，确保每位咨询者都能得到满意的回复。

“真没想到社区的服务这么周到，工作人员不仅态度好，而且政策解释得非常清楚，让我们这些老兵感受到了家的温暖。”前来咨询的退役军人感慨地说。

此次活动不仅有效解决了退役军人及其家属的关切问题，更进一步拉近了社区与居民之间的距离，增强了居民的归属感和幸福感。七里塘社区负责人表示，未来将继续秉承“以人为本、服务为先”的工作理念，不断优化服务流程，提升服务质量，为退役军人及广大居民提供更加贴心、高效、便捷的服务，让党的关怀和温暖惠及每一位居民。（宋美月 孙雨静）