为扎实做好2025年城乡居民基本医疗保险参保征缴工作，进一步增强城乡居民参保意识，树牢“参保一小步，健康一大步”的医保理念，合肥市蜀山区笔架山街道天鹅湖社区早部署、早宣传，早落实做好医保宣传工作，提高群众的知晓率，确保应保尽保。

当好“调研员”，精准摸清底数。当前结合返校季，锁定辖区内已陆续返校的学生进行摸排登记，通过社区网格化管理，认真梳理出符合参加城乡居民医疗保险参保的目标人群，有针对性地进行宣传，为该项工作的开展打下坚实基础。

当好“宣传员”，精确解读政策。“线上”通过微信群、朋友圈等广泛宣传缴费标准、缴费方式、缴费流程等内容，引导群众自主参保缴费。“线下”通过红色小管家入户走访，点对点宣传，面对面解读，就医疗保险参保标准、门诊报销、住院报销等方面进行详细解读，帮群众算好“明白账”,调动居民参保缴费积极性.

当好“服务员”，携手共破难题。社区设立医保服务窗口，提供政策咨询、参保缴费、医疗救助申请等系列服务，针对部分没有智能机的老年人提供帮缴代缴服务，对于行动不便的特殊群体提供上门服务，努力打通服务群众“最后一公里”，强化医保宣传力度，营造良好的宣传氛围。（莫文君）