小区是城市的细胞,也是基层治理的基本单元,为充分整合社区资源,进一步做好社区基层治理工作,芜湖三山经开区保定街道保定新城社区秉承“共建、共治、共享”的理念,以党建引领社区物业联动,推动物业服务融合基层治理,建立健全社区共建共治共享机制,不断提升社区治理精细化水平,为社区居民群众搭建优质的服务平台,进一步提高居民群众的获得感和满意度。
图为召开三方议事会协商议事
多方联动,解决群众急难愁盼
小区构建了以社区为主,小区支部、物业、业委会和志愿者等(“1+3+N”)多元主体参与的自治体系,形成了物业公司、业主委员会、居民委员会等多方联动、广泛参与、资源共享的物业管理工作新格局。社区干部、小区支部党员、业委会成员、物业工作人员、楼栋长、志愿者们联合开展登门入户宣传,征求业主对小区管理的建议,共收集到意见和建议50余条,这些建议直面群众“急难愁盼”问题。同时,把居民的需求作为第一信号,吸收支部党员、在职党员微网格为单位建立党员中心户,加强党员辐射带动,扩大服务范围,使服务群众的能力得到切实地提高。
目前,小区垃圾分类亭建设、外墙脱落维修、非机动车充电棚建设等问题已经落实或正在逐步落实,小区地下车库改造、消防安全隐患整改正在规划中,小区环境焕然一新,获得居民纷纷点赞。
协商议事,带动共建共治共享
社区党总支联合小区物业以解决居民群众的操心事、烦心事为抓手,邀请业主代表、业主委员、网格员等参加,聚焦业委会、物业公司在参与物业管理、服务居民等各方面遇到的难题进行协商议事,充分发挥各自资源优势,强化联动,以共建深化创新、共建推动发展、共建促进和谐,共同做好居民群众的服务工作。
保定新城社区构建居民共建共治共享的基层社会治理格局,促进住宅小区自治管理与多元主体共治有效衔接、协同治理,使群众由“旁观者”变为“参与者”,由“局外人”变为“主人翁”。
基层治理,推进服务更快更优
为了传承和弘扬中华优秀传统文化,加强社区文化建设,营造快乐的社区氛围,社区党总支和物业公司经常联合举办节庆活动和文化活动,比如迎新春写春联、包饺子活动,迎端午包粽子活动、迎中秋庆国庆文艺演出活动,学雷锋做志愿者活动等。
在同心家园和社区志愿者的积极协助下,社区利用歌舞、快板、小品、等群众喜闻乐见的表演形式,宣传“扫黄打非”、防溺水、禁毒、反电诈、安全、卫生等内容的同时,还弘扬尊老爱幼、明礼诚信、自强不息、助人为乐等积极向上的正能力。
通过丰富多彩的活动,不仅进一步增进了社区与物业、居民之间的了解和沟通,同时也增强物业服务居民群众的针对性和主动性,为推动社区建设起到了积极的促进作用。
下一步,保定新城社区将以切实解决群众身边的“关键小事”为着力点,持续发挥桥梁和纽带作用,不断推动物业管理服务与社区治理融合共进,着力提升居民群众品质生活,促进邻里互助、共治共享,让“大家庭、大邻里、大和谐”的理念深入人心,全力打造“人人参与、人人尽力、人人享有”的社区发展治理新格局,用心打通服务群众的“最后一公里”。(李薇)
