近年来，凤阳县枣巷镇始终把加快推进乡村人才振兴摆在突出位置，聚焦“引育留用”关键环节，抓实青年人才队伍建设，接好群众“需求单”，推出服务“宅急送”，打造“红色速递”。

按需“接单”，做好百姓“主心骨”。该镇坚持以党建引领为抓手，瞄准群众诉求，实施“青听民声”工程，充分发挥青年人才力量，入户走访收集群众诉求，按照需求精准“接单”，推动群众问题有处问、有效答。今年以来，开展“敲门问诊”“百姓说事”“民情恳谈”等活动36次，青年干部走村入户124次。主动征求民意，坚持以“小学生”的心态积极向群众请教，主动了解群众意见、从群众中寻找解决问题的答案、依靠群众破解乡村发展难题，让老百姓在乡村振兴中有更多获得感、幸福感。

善谋“送单”，用活党建“配送线”。为更好地将党建服务送到群众身边，该镇充分发挥青年干部主观能动性，统筹线上线下资源，创新服务模式。线上利用微信、短视频等平台，开展“云党课”“微宣讲”，让党的声音传遍每一个角落；线下通过整合各类资源，打造集党员教育、便民服务、文化活动等功能于一体的党建服务中心，设立党员先锋岗、组建青年志愿服务队，将政策宣传、技术指导、困难帮扶等送至群众家门口，推动服务精准投送和无缝对接。截至目前，累计发布党建信息348余条，开展线上培训8次，服务群众450余人次，为乡村振兴持续注入新动力。

精准“派件”，畅通服务“最后一公里”。该镇始终坚持以人民为中心的发展思想，依托青年志愿服务队，精准派发政策“包裹”、服务“快件”，确保每一个“收件人”都能及时、准确地收到党的关怀与帮助，让服务落到实处。建立服务反馈机制，及时了解群众对服务的满意度，根据反馈意见不断改进服务，真正做到“微事不出邻、小事不出村、大事不出镇、难事不出县”。今年以来，累计开展党建服务活动64次，解决基层治理难题20余个。通过精准“派件”，真正畅通基层服务的最后一公里。

该镇连续4年获评全市信访工作“三无”乡镇。今年以来，累计收办群众诉求162个，满意率99.2%。（黄耀）