今年以来，合肥高新区长宁中心宁湖社区按照“需求有效对接、资源有效统筹、项目有效落地”的理念，建立需求清单、资源清单和项目清单“三张清单”，推动社区共建共治共享，进一步增强社区治理和服务功能，全面提升社区党建引领下的基层治理水平。

收集“需求清单”，明确任务解决矛盾。将辖区内住宅小区、商业、楼栋划分为9个“微网格”，成立小区党组织2个，择优选聘11名党员担任“红色小管家”，落实“服务员、安全员、调解员、信息员、宣传员”五员职责，聚焦群众“急难愁盼”，通过“线上+线下”的方式收集社情民意，畅通居民问题反馈渠道，做到事事有回应，件件有着落。线上，充分利用12345 政务服务热线、码上办小程序、基层治理信息化平台等智慧平台，快捷收集民情民意，时刻关注留言反馈。线下，建立红色小管家日常走访制度，截至目前，已走访3100户住户，建立4户特殊人群台账，累计收集问题146条，解决问题140条，详细了解居民诉求，结合社区“接诉即办”，及时掌握解决群众诉求，全方位了解和听取居民意见建议，做到群众有需求，网格有回应。同时依托书记接待日、物业经理接待日，力争小问题、小争吵、小纠纷、小隐患、小案件等“五小”矛盾及时化解，做到“小事不出社区，矛盾不上交，就地能解决”。

共享“资源清单”，集约为民优化服务。宁湖社区现有活动阵地总面积约1400㎡，整合国际化社区、居家养老服务站、15分钟阅读点等多个项目，设儿童活动区、文体健身区、居家养老区、阅读学习区等服务区约1300㎡，占总面积90%以上，围绕政策宣传、志愿服务、法律援助、矛盾调处等方面建立资源清单，努力推动共驻共建单位和居民群众共享信息、共享阵地、共享文化、共享服务，加强共驻共建单位与社区党组织各项工作互融互促互进，实现基层治理提质增效，今年以来，在党群服务中心内提供生活、文化、健康、就业等常态化服务，设置“老年大学”“青年夜校”等形式为辖区各类群体提供服务，截至目前，已开展15场公益活动、为辖区500余人提供服务。同时，联合高新城管大队、安徽四建、中试基地、德仁体育等企事业单位开展反电诈、安全生产、绿色环保、青少年安全教育等活动10余场，覆盖企业员工、新业态新就业群体1000余人。先后协商解决老旧小区环境卫生清理、增设非机动车停车点、电梯维修、龙湖光年商铺违建整改等6件居民反映强烈的重点难点问题，真正让居民从一件件小事、一个个细节中感受到关怀和温暖，增强居民幸福底色。

推进“项目清单”，激发合力提升成效。以社区党总支为核心，积极调动辖区民警、城管、交警等相关执法单位力量，依托“红色议事会”“小区议事会”“党建联席会”分类协商解决建立联席会议制度，选好找准服务居民的结合点，对接建立服务项目清单，起到搭建桥梁纽带作用，有效解决资源短缺、为群众办事难等问题。今年以来，社区积极联系共驻共建单位对龙湖光年商铺违建现场协调勘察5次，开展环境卫生整治，清理垃圾杂物，规范停车秩序，消防安全隐患排查，整治飞线充电活动 30次，对老人、残疾人、儿童等开展免费医疗义诊、关爱帮扶活动共5 次，以“我们的节日”为契机，通过“线上+线下”相结合的宣传方式积极开展紧贴居民群众生活的节日文化活动8 场，满足了居民群众多元化服务需求，使辖区资源和力量深度融合，拧成服务居民群众的“一股绳”。