今年以来，芜湖三山经济开发区保定街道保定新城社区党总支不断深化党建引领基层治理，以“解民忧”为出发点、以“办实事”为落脚点，运用好“三红”工作法，着力在摸清群众诉求、链接服务资源、为人民群众办实事上下功夫，绘就多彩民生服务。

织密“红色网格”，摸清群众诉求。保定新城社区党总支以解决群众急愁难盼问题为首要工作，着力构建“社区党总支一网格党支部一楼栋党小组一党员中心户”四级组织架构，充分发挥党员先锋模范作用，探索“1+N”党员联户工作机制，持续推进“党员常态化向社区报到、长效化为群众服务”工作，采取“户户访，事事问”的工作方法，以“话家常”的方式开展敲门行动，听取居民诉求和意见，登记入册、整理归纳。向每户发放“党群连心卡”，卡上印有党员姓名、职务、电话，居民有困难，按卡找人及时解决居民诉求。

抓好“红色联盟”，链接服务资源。社区坚持党建引领、多元参与、共治共建，以基层党组织为主导，物业公司、业主委员会、共驻共建单位、职能部门共商事务，利用“板凳议事会”“业主请上座”等群众谈事说话平台，探索“红色联盟”议事会社区治理模式，实现小区琐事共管，大事共议，及时及早发现问题解决问题。2024年共召开红色联盟会和板凳议事会8次，开展“业主请上座”活动3次，收集居民意见和建议21条，解决居民反映的路灯维修、安装充电桩等民生实事10余件，力争做到小区居民诉求“件件有答复，事事都满意”。

做实“红色服务”，绘就多彩民生。围绕“我为群众办实事”活动，将“50项”民生实事与社区治理、环境整治、文明创建等工作紧密结合，做好群众“贴心人”，办好群众“心头事”。利用先锋驿站党员志愿者队伍，每周组织党员针对行动不便的老人开展“敲门行动”，为老年人、残疾人及居家治疗人员等特殊群体提供送医送药、代购代办、照料关爱等暖心服务。今年共走访16户，开展各类暖心服务120场次。依托同心家园服务品牌，深化“一居一品”建设，社区不断丰富完善活动功能室，增设了舞蹈室、护苗活动中心、老年活动室等功能室，进一步丰富居民区群众文化生活，真正做到问民所需、解民所忧、纾民所困，把群众所期盼的实事办到群众心里。（鲍炳琴）