近年来，为进一步健全共建共治共享的社区治理格局，充实党建引领小区治理力量，合肥高新区复兴社区党委积极构建“党建引领＋红色小管家”治理模式，引导红色小管家切实办好居民“微”实事，发挥“四员”作用，用实际行动为基层治理增添“红色动能”。

问需于民，当好联络员。以“社情民意大走访”为依托，建立“小区党支部书记+楼栋长+红色小管家”走访机制，按照高龄、孤寡、特困、普通等群体分类，及时更新日访户、周访户、月访户清单，有针对性地调整走访频率。对于收集到的社情民意，能及时解答的由红色小管家现场答复，无法解决的上报小区党委，形成问题“收集—上报—解决—反馈”闭环管理机制，真正让红色小管家成为群众“贴心人”、小区治理“好帮手”。截至目前，网格团队已走访4814户住户，建立1236户特殊人群台账，线上线下解决设备报修、空调噪音、电梯维修、清理垃圾、房屋渗水、邻里纠纷等事项191件，开展平安建设、消防安全、民生政策、文明创建等宣传60余次，各类志愿活动30余次，梳理群众意见建议86件，已办结73件。

同向发力，当好先锋员。“红色小管家”积极组织党小组长、热心居民、党员、老干部成立自治小组，探索以核心价值观为引导，打造“最美楼栋”公益项目，常态化宣传禁止高空抛物、晾衣滴水、楼道堆物、乱停车等宣传，一系列治理措施让楼栋发生了脱胎换骨的变化，居民通过自我发现、自我管理、自我服务、自我监督的模式，让文明新风在楼栋间传播。今年以来，已开展插花、美食、绘画、手工等邻里活动7场，共计90余人参加；开展反电诈、垃圾分类、文明养犬、民生政策等6次，发放宣传单页600余份。

坚守岗位，当好安全员。深度融合“党建+安全”工作模式，推行“有事专找小管家”工作法，积极发挥“红色小管家”力量，着力消除各类安全隐患。坚持问题导向，推动红色小管家下沉片区网格、上门走访沿街商户，广泛开展安全教育宣传，协助社区做好隐患排查，切实筑牢安全“底线”。今年以来，红色小管家共反馈小区飞线充电、电动车乱停放、消防通道堵塞、电线老化等各类安全隐患56个，对辖区“三合一”场所、教育培训机构开展消防安全隐患大排查27次，开展安全教育宣传16余次。

破解难题，当好调解员。红色小管家通过线下入户走访、线上群问事、“码上办”小程序意见收集等渠道，广泛听取居民群众矛盾诉求。依托“红色议事会”、小区议事会、党建联席会等平台，建立社区党委、民警、小区工作站、红色小管家、执法部门共同参与的“五位一体”议事协调机制，通过“说事、议事、调事、解事”努力把居民的烦心事、闹心事、操心事消解在萌芽阶段。今年以来，红色小管家已帮助解决居民下水道漏水、婚姻家庭纠纷、装修破坏承重墙等各类矛盾纠纷131件。

复兴社区通过不断挖掘居民自治力量，为居民党员打造自治平台，吸纳优秀共产党员加入“红色小管家”队伍，发挥其在小区人熟、地熟、情况熟优势，不断提升党建引领基层治理水平。