自夏季治安整治行动开展以来，芜湖市公安局三山经开区分局三山派出所不断优化便民服务措施，改善户籍窗口服务，将贴心服务落到实处，让群众有实实在在的获得感和幸福感。近日，三山派出所上门为辖区精神障碍患者办理身份证件，用实际行动为群众解决实际困难。

夏季行动，守护平安。近日，三山派出所社区民警在开展精神障碍患者走访工作中了解到，辖区一名患者因身份证到期，无法办理相关医疗报销手续。了解这一特殊情况后，社区民警积极与户籍工作人员对接，主动将窗口前移，联系患者家属表示可以提供上门办证服务，为其办理身份证件。在准备好办理证件所需的材料以及设备后，社区及户籍民警辅警专程前往患者所在医院，在医生和家属的引导配合下，民警耐心为患者整理着装，帮其调整姿势，成功采集到了最佳照片，顺利完成了身份证的补办手续。临别前，家属对民警热心地帮助和服务连连点赞。（袁成）