“您好，我是水墨兰庭的居民，今年76岁了，我刚去社区老年食堂吃饭，结账时，收银员扫了我的政府补贴码，说是政府补贴1元，我的用餐价格可以减免1元，但是在食堂在初期宣传时，不是说70-80周岁的老年人可以优惠20%吗？为什么没有优惠呢？”。近日，合肥市蜀山区笔架山街道汇林阁社区工作人员接到了辖区居民刘阿姨的咨询电话。对此，社区纪检委员立足监督职责，主动介入，与民政专干到老年食堂进行实地调查和了解。

老年助餐服务是一项重要的民生实事，为保障老年食堂规范运行，汇林阁社区纪检委员对社区食堂供餐服务和就餐补贴情况开展专项监督，要求食堂严格落实公示制度，将食品经营许可证、健康证、收费价格以及对老年人的优惠、食品安全管理制度、食品安全承诺书、服务（投诉）电话上墙公示，方便群众监督。并现场听取居民反馈意见、查看就餐环境、比对收银系统，重点了解老年食堂目前运营状况，就餐人数以及运营补贴和就餐补贴发放情况。确保辖区老年人真正享受到惠民政策。

经核查了解，之前电话咨询的刘阿姨事先办理了充卡服务，运营方给予了相应优惠的代金券，而刘阿姨在结算时未出示代金券进行抵扣，所以刘阿姨误以为没享受到优惠政策。对此，社区食堂运营负责人在纪检委员的监督下，向刘阿姨进行了解释说明，刘阿姨表示理解，并说道：“感谢党和政府的关心，能够及时反馈我的问题，社区食堂饭菜可口，样式很多，为我们老年人提供了很大便利，希望食堂越办越好”。

“小食堂连着大民生”，社区老年食堂的建设和运营，不仅让老年人享受到政府优惠政策，更能有效解决老年人特别是高龄、空巢、独居等老年群体“吃饭难”的问题，打通养老服务最后“一百米”。今后社区纪检委员将继续加强老年助餐服务日常监管，定期向社会通报监督管理情况。尤其在资金使用、食品安全、人员配备等关键环节开展监督检查，严查老年食堂安全隐患和存在的不正之风问题，助推老年食堂长效运行，将暖心实事办实，切实守护好老年人“舌尖上的幸福”。与此同时，社区还加大基层小微权力“监督一点通”小程序宣传推广，畅通监督举报平台，及时收集并解决群众反映问题，切实增强群众获得感、幸福感、安全感。（高敏）