为创新社区治理体系，创建更好的为民服务方法，山月社区坚持党建引领，把为民服务落实到具体行动中，用更贴近辖区居民的方式，为辖区居民提供“零距离”贴心服务。

贴近群众设组织，党建服务零距离。山月社区作为90%以上居民拆迁的社区，辖区内没有安置点辖区外也没有集中安置的小区，这就导致社区居民居住的比较分散且办事距离远，使得社区在为民服务工作中存在天然的短板。为解决这一短板，社区依托党建品牌红风筝，社区通过走访和询问，了解辖区群众需求和办事难点，社区在人员安置较集中且老年人较多的西湖社区挂牌设立红风筝党建工作站，每周三安排两委干部定期开展为民服务活动。通过服务机构前置，社区整合辖区的红色资源，开展一系列的便民志愿服务活动，为辖区外群众送去更便捷的服务。

贴近群众搞服务，用服务拉近距离。山月社区聚焦“一老一小”，采用“上门+服务”的模式，定期开展入户服务工作。社区为高龄老人、困难老人提供健康助老、生活助老等多项服务，在疾病高发期、极端天气等情况时，网格员增加入户探访频次，做到每周上门探访一次，及时关注老年人身体及生活状况，保障老年群体“时时有人探、事事有人管”.让“老有所医”成为老年人的健康底色,山月社区组织社区医生，定期为辖区老年人开展健康体检、免费义诊服务，并为年老体弱、行动不便的老年人上门提供常见病的问诊、送药服务。为做好青少年工作，山月社区社区联合新时代文明实践站、“五老”、团支部、关工委等部门开展系列活动，围绕交通、防溺水、扫黄打非、校园霸凌等方面的安全知识，采取案例分析、知识宣传等形式，开展安全知识讲解，并在假期开展“暑期三结合”，读书会等活动丰富青少青年的假期生活，助力青少年快乐成长。

贴近群众办活动，小切口满足大需求。为了弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神，践行社会主义核心价值观，为居民提供贴心的生活服务，促进邻里关系和谐，共同营造良好的社区氛围。山月社区以小服务大能量为切入点，在群众身边开展集中便民服务，将便民活动开展在居民楼下、单元楼门口，面对面、零距离地开展多元化服务，重点围绕垃圾分类宣传、防范电信诈骗宣传、医保、社保政策咨询、退役军人保障、测血压、理发、就业咨询等方面服务，用看似简单的小服务，切切实实满足群众的日常需求，让居民真真切切感受到贴心便捷的服务。（陶磊）