夏季炎热，肥东县包公镇阚集社区“阚氏说事”议事亭这个原本用于协商议事、促进邻里交流的平台，因其凉爽宜人的环境，吸引了众多村民前来避暑纳凉。傍晚时分，议事亭里充满了欢声笑语，村民们在此闲话家常，还分享着生活中遇到的点滴琐事和烦心事，亭内一时好不热闹。

前段，此处就接到村民陈茂芳的投诉：近日她隔壁邻居陈茂莲在新建住宅的过程中，在没有与她协商的情况下，便在两家北墙之间新砌了一道墙。这一砌不仅改变了原有的空间布局，还对她的日常通行造成了不便。多次沟通和交涉未果，希望能够通过“阚氏说事”平台妥善解决。

接到投诉，议事成员迅速前往现场进行实地调查，确认了情况属实。为了确保公平公正，书记阚福东积极组织召开协商议事会议，邀请村民组长、村民代表等人员参与讨论。书记综合考虑各方建议后，分别单独与双方当事人进行沟通，充分发挥了“润滑剂”的作用。最终，经过耐心调解，当事人陈茂莲同意拆除新砌的围墙，恢复原本的空间布局，陈茂芳也为之前强硬的语气道了歉，二人握手言和，邻里纠纷得以顺利化解。

“阚氏说事”通过拉家常这种轻松愉快的聊天方式，让村民们畅所欲言，心无负担地提出问题和困难，这样就为社区干部体察民情、收集民意、了解民需和解决民忧提供了一个有效的平台，并让村民的需求和矛盾得以满足和解决，从而促进了社区整体基层治理水平的提升。（阚姝）