近日，合肥市蜀山区西园街道光明社区通和北苑居民向社区反映，该居民家中室外设备大平台上，由于楼上用户乱丢的垃圾导致该住户窗户外臭气熏天，严重影响居民日常生活，希望社区能够帮助协调解决。接到反映后社区担心高空坠物砸伤路人及车辆遂报警，社区联系物业，业主，民警，四方于社区议事厅协调处理此事情。

光明社区工作人员将现场查看的照片分享在议事厅大屏，发现该住户窗户外垃圾溢出散落，引来了成群的蚊蝇。社区立即协助住户将垃圾清运处理，并安抚住户情绪，希望通过民警技术手段可以找到乱扔垃圾的住户并进行教育警示。

民法典第1254条中规定，禁止从建筑物中抛掷物品。从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害的，由侵权人依法承担侵权责任。也就是说，高空抛物致他人损害的，侵权人承担的是无过错责任，即无论抛掷人对实际损害结果的发生是否存在过错，均应当向受害人承担侵权责任。

下一步，光明社区社区将联合物业通过在小区院内张贴通知、在微信群内发送消息的方式，号召居民将垃圾扔到小区外的公共垃圾桶内，禁止高空乱扔垃圾，着力解决居民最关切的现实问题，加强服务群众工作，提升居民群众满意度。（杨蕾 孙雨静）