肥东县店埠镇镇南社区:周末说事解难题
来源:
谢玉涵
2024-08-05 12:31:27
责编:
陈亮
为提升滨河苑小区的居住环境和物业服务水平,8月3日,肥东县店埠镇镇南社区“两委”、滨河苑居民代表等共聚一堂就物业收费相关事宜开展“周末说事”议事会。
议事会现场气氛热烈,各方代表畅所欲言。“物业管理工作涉及家家户户,首先物业公司要充分认识物业管理工作的重要性,结合小区实际情况,广泛听取业主意见,集思广益,查漏补缺,吸纳业主好的建议和意见,细之又细地做好各项工作,提升居民对物业管理的满意度,提高‘服务周全、安全可靠’能力,满足居民对物业管理的多种需求。”镇南社区党委对小区物业工作提出建设性意见。小区业主表示赞同并提出自己的观点,“我们之所以交物业费的积极性不高,是因为对物业的服务质量存在疑虑,担心清洁卫生、园林绿化,管理停车等问题不能得到妥善管理”。面对业主提出的质疑,物业公司代表何经理表示将提升物业管理服务水平,第一时间解决业主反映的问题。
针对物业服务管理中存在的难点、堵点、痛点问题,小区业主、物业公司、社区均不回避不遮盖,面对面恳谈交流,充分表达观点,最终得出一致意见:由社区党委牵头,发动社区网格员、业委会、红色小管家、社区志愿者等人员,挨家挨户上门发放征收物业费意见征询表,听取民声收集民意,做好推进滨河苑小区物业费收取工作。
下一步,镇南社区将不断完善协商议事机制,实现小区事大家议的良好氛围,让小区的物业费有所收、有所用,着力为小区居民营造安全、舒心、舒适的居住环境。(谢玉涵)