随着城市化的不断推进和居民生活水平的提高，物业纠纷逐渐成为社区中日益突出的问题。为了有效解决这类问题，促进社区和谐稳定，合肥蜀山经开区邓店社区积极开展物业纠纷调解工作。

近日，邓店社区小区网格长接到居民的电话反映表示其与物业产生了矛盾纠纷，希望社区出面帮忙解决一下问题。接到电话反映后小区网格长立即联系该物业公司了解情况；了解双方情况后邓店社区组织矛盾双方到社区进行面对面沟通调解，仔细倾听双方诉求，通过晓之以理、动之以情的耐心劝说后双方逐渐开始静下心来面对面交流，在社区的协调下，双方最终达成了初步共识。

邓店社区会继续本着“居民事无小事”的服务意识，充分发挥社区调解的积极作用，以群众的烦心事、操心事、揪心事作为工作的落脚点，提前发现和解决群众身边的痛点、难点、堵点问题，切实提升为民服务的速度与质量，用实际行动真心关爱居民，用真情服务居民。（吴燕平）