图为五方协商老旧小区改造事宜
正值七月,骄阳似火。劳动路132号老旧小区改造如火如荼地开始了,官山社区深入践行以人民为中心的发展思想,以“建机制、建清单、听民意”为抓手,持续推进老旧小区改造,满足人民群众对美好生活的需求,提高居民幸福指数。
建机制:改造前,社区以劳动路132号业委会为基础组建,“居民+社区+街道+监理”联合监督机制,对样板制作、雨棚选样、实施验收等环节,改造进度、质量进行全过程监督,充分保障小区居民的知情权、参与权、表达权和监督权。改造过程中,监督小组对工程质量监督,发现问题及时反馈施工队。同时设立居民接待室,由网格员、施工队现场解答居民关注的问题,切实把改造工程做到居民心坎上。
建清单:通过议事厅及时架起与居民之间的沟通桥梁,围绕物业管理、楼顶防水、外立面出新等热点话题,在改造提升微信群中收集民意,最大限度地强化协调沟通、倾听民意、了解居民之需,构建“主动服务居民、居民参与服务”的双向服务机制,为完善问题清单、需求清单、项目清单提供有力支持。
听民意:社区建立小区改造提升微信群,定期将改造动态、公告通知等上传至微信群,居民可以轻松获取社区建设和小区改造方面的最新资讯,了解改造流程,反映问题并寻求服务,还能与社区工作人员和其他居民互动交流。改造初期,部分居民表示原本小区就小、车位就少、改造一开工,车就更难停了,希望社区能帮助想想办法。官山社区立即协调徽商财富广场物业、劳动路132号业委会协商,经过多次会商,终于说服徽商财富广场物业开放临时停车位租赁给132号居民,解决了居民的烦心事。
老旧小区提升改造既是居民家门口的“关键小事”,更是基层治理的“民生大事”,官山社区以打造“15分钟便民生活圈”为目标,持续推进辖区内老旧小区提升改造,因地制宜规划“口袋公园”,提升配套功能设施建设,不断提升居民的获得感、幸福感。