芜湖市镜湖区赭山街道官山社区党委依托镜湖区民政局第四届公益微创投“一米阳光·息息相‘官’民生情”微项目，广泛培育、壮大社会组织力量，推动社会组织服务提质增效，引导社会组织参与社区服务，将居民群众反映的问题第一时间进行回复和处理，通过“微服务”解决“微问题”提升“微幸福”，打造共建、共治、共享的幸福社区。

项目前期，社联会采用访谈加问卷调查相结合的方式对实施点劳动新村132号小区进行了背景调查和需求调研，确立了以党建引领为核心，推动小区居民自治为目标的项目框架，并结合老旧小区改造项目，依托小区居民议事厅形成“有事您说话、有事好说话、有事多说话”的思想文化阵地，打造“党组织+社会组织+为您服务”的创新型治理模式。

搭建“微阵地”，拉近党群距离。社区党委以小区议事厅为“信息收集点”定期走访，引导居民表达所思所想，了解居民关心事，解决居民心头病，同时以议事厅为“根据地”邀请党员代表、业委会成员、人大代表等，针对居民关心的问题协商集民智，凝聚基层治理合力，将社区中的大事小事拿到议事厅里说一说，议一议。

建强“微组织”，夯实治理根基。社联会利用小区改造的契机搭建信息通道，积极挖掘小区热心骨干居民，壮大社区原有的自组织“一米阳光”志愿服务队伍，动员志愿者参与到小区公共事务决策和管理中；发挥网格员作为基层触角的作用，多渠道的诉求由网格员统一扎口汇总，同时实行“问题上报—联合处理—限时办结—跟踪反馈”的闭环机制，有效推动居民诉求在网格内响应、矛盾纠纷在网格内解决、社区治理在网格内提升。  

提供“微服务”，增进为民福祉。小区改造“三分在建、七分在管”，而提升小区居民主人翁意识和环保意识是关键，为探索出维护老旧小区改造成果的有效途径，社联会采用设置民意快递箱、开展“敲门行动”、围炉煮茶茶话会等方法认领居民“微心愿”，提供符合居民切实需求的服务，巩固好小区改造成果，增强居民的主观能动性，切实维护居民长久利益。

下一步，官山社区社联会将在社区党委的带领下，严格按照进度落实好第四届公益微创投项目的实施工作，不断提升社会组织服务能力和水平，以多元共治打开建基层治理新格局。